Cette étude s’est déroulée en trois étapes.

La première étape a été menée en collaboration avec l’Alliance de l’arthrite du Canada (AAC) et la Société canadienne de rhumatologie (SCR). Une série de groupes de discussion et d’entretiens ont été organisés avec des personnes atteintes d’arthrite, des médecins, des prestataires de soins paramédicaux, des gestionnaires du secteur de la santé et des décideurs. Cette première étape avait comme objectif de déterminer ce qui est essentiel à la prestation de soins de qualité aux personnes atteintes de polyarthrite rhumatoïde au Canada.

Au cours de la deuxième étape, il s’agissait de créer un tableau de bord permettant d’évaluer la qualité des soins prodigués pour la polyarthrite rhumatoïde à la lumière des résultats obtenus à la première étape. Nous avons tout d’abord effectué un examen systématique pour relever les paramètres de mesure de la qualité existants dans les soins pour la polyarthrite rhumatoïde et les répertorier en fonction des résultats de la première étape. Ensuite, un groupe d’experts du domaine de la mesure du rendement et deux patients partenaires se sont attachés à peaufiner les indicateurs de mesure à intégrer au tableau de bord. Ces indicateurs ont été utilisés pour la troisième étape.

La troisième étape a été menée en collaboration avec le Physician Learning Program de l’Alberta Medical Association. Tout d’abord, nous avons sélectionné cinq indicateurs de qualité pour le traitement de la polyarthrite rhumatoïde selon les principes du « traitement ciblé » parmi les 21 indicateurs relevés à la deuxième étape, à savoir des suivis réguliers, la documentation de l’activité de la maladie, des rendez-vous en temps opportun pour les patients qui ne sont pas en rémission, une faible activité de la maladie et les taux de rémission. Ces indicateurs ont ensuite été mis à l’essai et mis en œuvre dans de véritables cliniques de rhumatologie, et les médecins ont communiqué leurs résultats à l’aide de « rapports de pratique ». Cette recherche a également permis de savoir comment les rhumatologues se sentaient à l’idée de recevoir des rapports personnalisés sur leur rendement. Les données ont été recueillies à l’aide de Rheum4U, une plateforme en ligne axée sur l’amélioration de la qualité et la recherche.